كيف نساعدك؟
لأي مشكلة في التطبيق أو اقتراح أو طلب يتعلق بالخصوصية أو حقوق المحتوى، راسلنا على support@aldhakiroon.com. يفتح الزر تطبيق البريد على جهازك، ولا يرسل الموقع رسالة دون اختيارك.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى إنشاء حساب أو قطعة NFC؟
لا. يمكنك استخدام القراءة والمحتوى المتاح دون حساب أو قطعة. إضافة القطعة اختيارية.
هل يعمل التطبيق دون إنترنت؟
تعمل النصوص والتسجيلات الموجودة على جهازك دون اتصال. يحتاج التحقق من تحديثات الأذكار وتنزيل التسجيلات الجديدة إلى اتصال.
لماذا لا تعمل القطعة عند تقريبها؟
تأكد من توافق الهاتف، وإتمام خطوات إضافة وربط القطعة داخل التطبيق، ثم راجع إعداد اختصارات Apple. قد يتطلب تشغيل الرابط إشعار النظام حسب الجهاز والحالة.
كيف أتحكم بالإشعارات والتذكيرات؟
يمكنك تغيير التذكيرات من إعدادات التطبيق، وتعطيل الإذن من إعدادات iPhone.
كيف أحذف معلوماتي؟
احذف المفضلة والتذكيرات والقطع أو التسجيلات من مواضعها داخل التطبيق. حذف التطبيق يزيل بياناته المحلية الخاضعة لسلوك iOS والنسخ الاحتياطي. لمزيد من التفاصيل، اقرأ سياسة الخصوصية أو راسلنا لطلبات تخص بيانات مراسلات الدعم.
كيف أبلغ عن خطأ في ذكر أو مصدر أو تسجيل؟
أرسل اسم الذكر والنص أو المصدر الذي يحتاج مراجعة، ويفضل ذكر إصدار التطبيق الظاهر في الإعدادات. لا ترسل بيانات شخصية أو صورًا خاصة غير ضرورية.
روابط مفيدة
سياسة الخصوصية · شروط الاستخدام · الموقع الرئيسي
Read in English
Contact support
For app help, privacy requests, religious-text corrections, intellectual-property concerns, or accessibility issues, email support@aldhakiroon.com. This email link opens your mail app; no message is sent automatically.
Quick answers
Account or NFC required? No, core reading is available without either.
Offline? Bundled and downloaded content works offline; content updates and new audio downloads require connectivity.
NFC issues? Complete the piece setup in the app and review Apple Shortcuts settings. Some iOS states require a system notification.
Privacy or deletion? Edit or delete local items in the app, and see Privacy Policy for backup and support-email details.
Report a text error? Send the adhkar title, questionable wording or reference, and app version. Avoid sharing unnecessary private information.